介護スタッフ（Iさんの場合）

将来、役に立つ資格を取ろうと考え職業訓練で介護の資格を取得しました。ソラスト武蔵浦和は自宅からも近く、見学の際、所長やスタッフの方が声をかけてくれて良い印象を持ったので入社を決めました。
11年間仕事を続けられた理由は、一緒に働くスタッフが良い人たちばかりだからです。20代～60代まで幅広い年代のスタッフが働いていますが何でも話やすく上司への相談もしやすい環境です。
分からない所があってもスタッフ同士で教え合うなど協力しています。認知症の方へのお声がけが難しい時もありますが、他のスタッフに聞くと教えてくれるので、それを自分でも試しながら声がけを行っています。新入社員に対しても、エルダーがつくだけでなく全員でフォローしています。

何気ないことでも、ご利用者様に感謝していただけることが仕事の楽しさや、やりがいにつながっていると思います。例えば入浴中に洗髪をしている時に「美容師さんより上手い！」と喜んでいただけた事が嬉しかったです。
初めてのご利用で、緊張されているご利用者様には、ふるさとや好きなことを聞くことから始めるようにしています。ご利用者様に向き合い、お話をしっかり聞けるようにしたいと考えています。

事前に希望を出せばシフトを調整してくれるので、休みも取りやすいです。ライブに行くのが好きで楽しみにしているので、その日に合わせて休みが取れるのもありがたいです。子どもがまだ小さいので子どもの予定に合わせて休みを取ることもあります。