処遇改善に関する具体的な取組内容 （職場環境要件）

職場環境要件

入職促進に向けた取組

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  法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどを明確化しています。
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  他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みを構築しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

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  働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等を行っています。
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  エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等を導入しています。
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  上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会を確保しています。

両立支援・多様な働き方の推進

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  子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等が充実しています。
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  業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制が充実しています。

腰痛を含む心身の健康管理

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  短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策を実施しています。
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  事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制を整備しています。

生産性向上のための業務改善の取組

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  タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入により業務量を縮減しています。
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  業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫等により情報共有や作業負担を軽減しています。

やりがい・働きがいの醸成

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  ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいます。
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  ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会を提供しています。